Shipping & returns

রিটার্ন পলিসি

যদি কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট অথবা ভুল প্রোডাক্ট রিসিভ করে থাকেন দয়া করে আমাদের ডেলিভারি ম্যানের কাছে রিটার্ন করে দিন, EduToyZone টিম আপনার সমস্যাটির পরিপূর্ণ সমাধান করার চেষ্টা করবে। 
শর্তাবলী প্রযোজ্য :  দয়া করে ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক করে নিবেন। যদি আপনি কোন সমস্যা পেয়ে থাকেন সাথে সাথে EduToyZone কাষ্টমার কেয়ার- (01804194044) এর সাথে যোগাযোগ করুন,কোনো প্রকার এক্সচেঞ্জ অথবা রিফান্ড প্রয়োজনীয়তা থাকলে বিষয়টি সমাধান করে দেওয়া হবে।

📌যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য হবেনা ⚠️
১. ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক না করে নিলে।   
২. প্রোডাক্ট  আন-প্যাক করে ফেললে এবং ব্যবহার করা শুরু করলে অর্থাৎ প্রোডাক্ট অবশ্যই অবশ্যই ইন্ট্যাক্ট(Intact) থাকতে হবে নয়ত রিটার্ন নেয়া হবে না।  
৩. একবার প্রোডাক্ট রিসিভ করে ফেলার পর।

⚠️ কোন স্পেশাল ইস্যুতে পার্সেল রিটার্ন করতে হলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে এবং অবশ্যই প্রোডাক্ট ইন্ট্যাকট (Intact)থাকতে হবে।  যেকোনো প্রয়োজনে কল করুনঃ 01804194044  
📌 উপরের নির্দেশনা গুলো ভালোভাবে পড়ুন। পরবর্তীতে এই রিটার্ন পলিসির বাহিরে কোন রিকোয়েস্ট গ্রহনযোগ্য হবে না।☝️☝️☝️☝️
✅ কোন কারন ছাড়া পার্সেল রিসিভ না করলে অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ না করলে ডেলিভারি চার্জ + প্যাকেজিং চার্জ এর ক্ষতিপূরণ ইনসাইড ঢাকা ৮০ টাকা এবং আউটসাইড ঢাকা ১৪০ টাকা বিকাশ করে পরিশোধ করতে হবে। বিকাশ/নগদ: +8801841871244